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Nos spécificités

Ce qui sert notre dynamique :

Notre organisation : LIPTON FIT repose sur une organisation apprenante, qui apprend de son expérience et tire les bénéfices des compétences qu’elle acquiert, afin de créer de la valeur pour chacun, Clients, Consultants et Cabinet. Pour cela, elle multiplie les lieux de partage et de formation (Communautés de pratiques…).

Notre culture de l’accompagnement. En effet, Equipe Dirigeante, Managers, membres de Communautés œuvrent ensemble pour soutenir l’évolution du Collectif pour que chaque Consultant soit : « auteur et moteur de son développement dans toutes ses missions, pour le Client et le Cabinet ».

Nos valeurs humanistes, au cœur même du projet de création du Cabinet.

Notre dynamique d’évolution :

Le métier du Conseil SI nous a permis, au fil du temps, de créer une dynamique autour du Conseil en organisation, du Conseil en management de projet, du Pilotage de Programme tout en prenant en compte la dimension politique des sujets pour conduire le changement lors de projets de transformation. Par exemple, nous avons accompagné des directions générales de banques dans leurs relations avec leurs partenaires.

Cette dynamique s’exprime jusque dans nos référencements, dont le dernier en date nous inclut dans la liste des 20 fournisseurs de la Caisse des Dépôts et Consignations. L’enjeu : servir les métiers des « marchés et instruments financiers » et du « service bancaire », en MOA et en Conseil.

Notre dynamique de moyens, nos leviers :

Notre culture, nos démarches et notre structure ont posé les bases de notre spécificité : répondre aux besoins de qualité et d’agilité de nos Clients, et garantir la création de valeur à tous les niveaux.

Qualité : notre culture de développement du savoir

LIPTON FIT a mis en place depuis plusieurs années, des investissements pour la formation (4,5% de notre masse salariale). Organisme de formation agréé (N° 11 75 41547 75) depuis 2006, nous disposons de plus de 50 formations, adaptées à nos métiers, pour proposer des plans d’évolution personnalisés.

Nous avons amplifié les apprentissages grâce à nos Communautés de pratiques faites d’experts et de Managers. Elles soutiennent notre modèle interne d’organisation apprenante pour la veille, le partage et l’innovation :

  • Les Communautés se placent comme un centre de service auprès des Consultants pour un partage utile de veille réglementaire. Elles consolident l’information pertinente dans leur rôle de détecteurs des signaux du terrain « Client et Marché » et la redistribuent.
  • Leur partage porte sur les Best Practices du Cabinet (note de cadrage, bilan de projet/post mortem…), des outils opérationnels (base de connaissances, templates, process, plateforme technique de partage accessible à distance…), les méthodologies du marché (CMMI, UML, UP, SDLC, SCRUM, BPM/LEAN SIX SIGMA…).
  • Les Communautés capitalisent sur l’expérience de LIPTON FIT, en participant à l’Ingénierie d’offres (PFP, Offre de Transformation, 6D), en lien avec notre Pôle Conseil. Ces Communautés ont pour objectif de faire émerger un cadre et des solutions aux besoins du marché et d’innover.

Ainsi, l’interne (LIPTON FIT) et l’externe (clients / marché) se nourrissent mutuellement dans un mouvement « perpétuel ». Nos modes d’apprentissages et nos choix de capitalisation bénéficient à tous : les Consultants, le Cabinet, les Clients. Ils sont également vecteurs d’agilité.

Agilité : notre Démarche permanente d’ajustement

Les constats de LIPTON FIT révèlent un besoin d’intégrer la variabilité des situations du terrain, en particulier pendant le déroulement des missions de Conseil. Cette variabilité peut s’exprimer à travers :

  • Le degré de complexité, au regard de l’organisation et des mouvements du terrain Client (enjeu d’analyse),
  • Le degré d’incertitude, au regard des aspects politiques de certaines composantes du Projet ou Programme (enjeu de rigueur à tous les niveaux : communication, reporting, etc…),
  • Le degré d’exigence, au regard des objectifs (enjeu de création de plus de valeur)…

L’enjeu est donc de cultiver notre adaptabilité à l’environnement, tant au niveau des missions du Cabinet que pour chaque Consultant, dans un souci d’agilité. Pour cela, nous nous plaçons dans des conditions de recherche permanente d’équilibre pour plus de performance. La structure d’accompagnement active pour cela une démarche itérative systématique d’ajustement, qui repose sur :

  • une prise de recul permanente,
  • des préconisations de démarches, dans les temps,
  • l’appropriation rapide et une analyse des signaux des mouvements de l’environnement.

Un garant : notre Structure d’accompagnement

Premier garant de la qualité, notre Middle Management constitue notre structure d’accompagnement. Celle-ci est là pour servir le Client et la Qualité dans toutes nos missions : au cœur de cette dernière se trouvent les Managers de proximité et ceux de l’équipe dirigeante.

Parce que, pour LIPTON FIT, la qualité passe aussi et d’abord par les Hommes.

Nous attachons une attention particulière à deux points : recruter les talents et les accompagner, pour révéler leur potentiel. Par exemple, notre structure d’accompagnement s’appuie sur une démarche qui associe plusieurs éléments : l’évaluation objective des Consultants, l’accélération du partage des Savoirs, le feedback, le coaching.

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