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Viser une performance collective exceptionnelle

Dans toute équipe, entité ou entreprise, il incombe aux dirigeants et aux managers de chercher la solution idéale qui permettra d’atteindre une synergie totale entre équipiers ou collaborateurs. En tant qu’ancien leader de la Patrouille de France, je me suis interrogé sur la façon dont je pouvais partager avec eux mon expérience.

Dans mon livre « Les Secrets d’un leader. Dans les coulisses de la Patrouille de France » (paru en octobre 2014 aux éditions Robert Laffont), j’ai tenté de livrer un témoignage dans lequel chacun pourra trouver des réponses. Il n’y a pas de solution parfaite. Mais l’exemple de la Patrouille de France montre que l’on peut atteindre une performance collective exceptionnelle au moyen de trois éléments essentiels : un groupe, un esprit d’équipe et une synergie de travail. Sans eux, il nous serait impossible d’enchaîner des figures acrobatiques à deux mètres les uns des autres, à la vitesse de 600  km/h.

Un groupe. La Patrouille de France est une unité de l’armée de l’air de 60 personnes environ. La formation en elle-même est constituée de neuf pilotes, huit titulaires et  un remplaçant. Son indicatif radio opérationnel, « Athos », rappelle la devise des trois mousquetaires d’Alexandre Dumas : « Un pour tous, tous pour un. » Chaque pilote a un poste bien défini et y reste pendant une période d’un an, au terme de laquelle il doit obligatoirement changer. Ce turn-over est contraignant, mais il permet à chacun de  se  remettre en question et d’éviter de -dangereux excès de confiance.

Un groupe, c’est aussi un rythme de vie commun. Deux périodes clés structurent l’année : d’abord, six mois d’entraînement hivernal pendant lesquels la nouvelle patrouille est formée par son leader -qui change tous les ans. Puis, six mois de saison estivale où le groupe parcourt le monde pour démontrer le niveau d’excellence des pilotes français lors d’événements aéronautiques, comme le Salon aéronautique de Dubai ou le défilé du 14  Juillet. Cette période impose aux militaires, absents jusqu’à 6 jours sur 7, un engagement fort et des sacrifices personnels.

Un esprit d’équipe. Une fois le groupe constitué, il faut créer le « liant » entre les individus : c’est-à-dire l’esprit d’équipe, un ingrédient vital pour cette patrouille, qui ne pourrait pas survivre sans l’investissement total de chacun. Pour l’obtenir, le recrutement est essentiel. Il revient à la patrouille elle-même d’engager trois nouveaux pilotes de chasse par an. Ils sont sélectionnés sur la base de leurs capacités techniques, mais surtout de leurs qualités humaines, car, in fine, ce sont elles qui maintiennent un haut niveau de performance. L’esprit d’équipe passe aussi par un leader, qui fédère plus qu’il ne contraint, et sait convaincre chacun de ses collaborateurs qu’ils auraient pris la même décision que lui. Le leader montre l’exemple en permanence et a toujours comme objectif principal de maintenir la cohésion de son équipe.

Une synergie de travail. C’est la vision à donner à l’équipe pour produire et maintenir un haut niveau de performance collective. Prévisualiser la mission est un gage essentiel de son succès. Pendant le briefing, le leader, tel un chef d’orchestre, guide ses équipiers à la voix, en répétant à l’aide de mots clés tout le programme. Les équipiers imitent par des gestes toutes leurs actions de pilotage afin de se « préchauffer », de gérer l’imprévu et de ne pas laisser de place au hasard. Mentaliser au sol ce que l’on vivra en vol s’appelle faire « la musique ».

La synergie passe aussi par ce triptyque indissociable que constituent l’avion, le mécanicien et son pilote. Dans la mesure où, avant de décoller, un pilote ne vérifie pas l’avion que son « mécano » a préparé, on peut considérer qu’il lui confie sa vie. Entre eux, la connaissance de l’autre doit donc être parfaite et la confiance, indéfectible. Enfin, favoriser l’autocritique et le franc-parler au sein du groupe permet de fluidifier les rapports afin que la performance collective dépasse la somme des performances et  des états d’âme individuels.

C’est cette triple dynamique – groupe, esprit d’équipe, synergie – qui permet à la Patrouille de France de rester une machine lancée à pleine vitesse. Au sol comme en vol, elle ne doit former qu’un seul avion, et ne laisser qu’une seule trace dans le ciel.

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